よくある質問

Q.すぐに相談したいことがあります。

 

A.まずはお気軽にご連絡ください。0120-54-1000までご連絡ください。また、チャットでも9:00~18:00でも対応しています。

 

Q.日ごろお付き合いのある宗教者がありません。

 

A.さくらリビング・アルモニーホールでは、宗教者の紹介を行っています。仏式の葬儀をご希望の方はお気軽にお問い合わせください。

 

Q.遺影写真はどのようなものを選べばいいですか?

 

A,ピントが合っていて、お顔がはっきり確認できる写真をご用意いただければと思います。お時間があるようでしたら、何枚か用意していただいた方が安心です。現像したお写真でも、データ形式のものでもご使用いただけます。気になる点がありましたらLINEにてお送りください、スタッフが確認いたします。

 

Q,宗教色のないお葬式とは、どのようなものですか?

 

A,お客さまのご希望に合わせた、形式にとらわれないご葬儀のことです。例えば、故人さまがお好きだった音楽を流したり、故人さまに向けて手紙を読み上げるなど、自由な発想でご葬儀をあげていただけます。

 

Q.同居している家族(夫婦と成人した子供)で参列する場合、香典は1つでよいのでしょうか。それとも夫婦と、成人した子供は別々にした方がよいのでしょうか?

 

A.香典は、家単位を基本としますので、1つでよろしいかと思います。

 

Q,深夜でも対応してくれますか?

 

A,はい、24時間365日早朝・深夜に関わらず、スタッフがいつでも対応いたしております。他のお客さまからも昼夜に関わらずお電話をいただいております。ご相談だけでも承っておりますので、どうかご遠慮なさらずお電話ください。

 

Q,葬儀を依頼した後の流れはどのようになりますか?

 

A,病院でお亡くなりになった場合ですと、「病院へのお迎え~ご遺体のご安置~ご葬儀のお打合せ~日程決定~ご葬儀」となります。私達にご依頼後は、経験豊富なスタッフが丁寧に流れを説明し、しっかりと誘導させていただきますのでどうぞご安心ください。

 

Q.葬儀の相談に乗ってくれますか?

 

A,さくらリビング・アルモニーホールでは、無料でご葬儀の事前相談や生前お見積もりを承っております。お電話でのご相談はもちろん行っておりますが、基本、対面式でのご相談を承っております。ご自宅や病院などご希望の場所を指定していただければ、スタッフが直接お伺いして説明させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

 

Q.葬儀後どうすればいいかわからないです

 

A.さくらリビング・アルモニーホールでは、葬儀後の相談を承っています。また、LINEの「葬儀後について」をタップしていただくとご不明な点についてお答えいたします。